תקנון מועדון לקוחות קבוצת דור אלון

תאריך עדכון: ינואר 2024

ברוכים הבאים למועדון הלקוחות של קבוצת דור אלון (להלן – "המועדון" או "מועדון הלקוחות")

1. כללי

1.1 הוראות התקנון שלהלן מטרתם להגדיר את הזכויות והחובות של חבר המועדון בכל הקשור להצטרפותו למועדון הלקוחות, לחברות במועדון הלקוחות ולשימוש בו (להלן: "התקנון").
1.2 מועדון הלקוחות כולל את המותגים הבאים: "דור אלון", "אלונית", "מיני סופר אלונית","סופר אלונית", "am:pm", "דור גז", "אמגזית", "סי קפה", "קבוצת BBB הכוללת את המותגים- MOSES, Burgerim, Meat deli, BBB" , "דוכן גן שמואל", "הדוכן". החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה והחלטתה, להוסיף ו/או לגרוע מותגים ו/או חברות לרשתות המועדון, לרבות מותגים של חברות הנמנות עם החברה ו/או עם חברות בנות ו/או אחיות של החברה ו/או חברות קשורות לחברה, וכן כמפורט במדיניות הפרטיות של החברה (להלן ביחד ולחוד: "מותגי המועדון").
1.3 ההצטרפות וההשתתפות במועדון הלקוחות וקבלת ההטבות מכוחן, יהיו בהתאם ובכפוף לקבלת מלוא התנאים המפורטים בתקנון זה, וכפי שיהיו מעת לעת.
1.4 עם ההצטרפות למועדון מקבל החבר על עצמו את תקנון המועדון המפורט להלן והמהווה הסכם מחייב בין הצדדים. תקנון זה מהווה תנאי הצטרפות למועדון הלקוחות וכל חבר אשר הצטרף למועדון באמצעות הרישום לאפליקציה של דור אלון ומסירת מלוא הפרטים הנדרשים בה נחשב כמי שראה, הבין, קרא והסכים להוראות תקנון זה, לרבות שינויים אשר יחולו בו מעת לעת.
1.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מהוראות תקנון זה ו/או חלק מהם לרבות שינוי הטבות המגיעות ו/או יגיעו לחברי המועדון בכל עת ובכל דרך שתבחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין. החברה תעדכן את תקנון המועדון בהתאם לשינויים שיתבצעו בו, ותודיע על שינויים אשר יהיו מעת לעת בגינם נדרשת הודעה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובאמצעות אמצעי הדיוור העומדים לרשותה ו/או לרבות אלו שציינו חברי המועדון בעת שנרשמו למועדון באמצעות הרישום לאפליקציה. על אף האמור ובכל מקרה שהוא, החל ממועד שינוי התקנון יחייב הנוסח המפורסם החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת באתר דור אלון שכתובתו : www.doralon.co.il.
1.6 כל חבר מועדון אחראי להתעדכן בהוראות התקנון כפי שיהיו מעת לעת ובהטבות המגיעות לו מכוח חברותו במועדון.
1.7 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון בכל עת ובכל דרך שתבחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בהודעה מראש ובכפוף לכל דין.
1.8 במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בכל אמצעי המדיה, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
1.9 החברה תהא רשאית לשנות את שם המועדון, סמלי המועדון וכיו"ב.

2. ניהול והפעלת מועדון הלקוחות

2.1 מועדון הלקוחות הינו בבעלות ומנוהל על ידי חברת דור אלון אנרגיה בישראל (1988) בע"מ, מספר חברה 520043878, מGreenWork פארק, בניין B, ת.ד. 1 יקום 6097200 (להלן ולעיל: "החברה").
2.2 בכל פנייה הנוגעת למועדון הלקוחות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות כפתור "יצירת קשר" שבאיזור האישי באפליקציה ובכתובת כמפורט בסעיף ‎2.1 לעיל (להלן: "שירות לקוחות").
2.3 החברה הינה הבעלים של מאגר מידע רשום כדין [מאגר מס' 700070481] במסגרתו ייאסף וינוהל המידע אודות חברי המועדון (להלן: "מאגר המידע"), והכל בהתאם למדיניות הפרטיות של האפליקציה המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

3. הצטרפות למועדון

3.1 "חבר מועדון" הינו – אדם פרטי (יחיד בלבד) אשר מקיים את כלל התנאים הקבועים בסעיף 3 זה, נרשם לאפליקציית דור אלון והשלים את תהליך ההצטרפות באפליקציית דור אלון ועמד במכלול תנאי המועדון בהתאם לתקנון זה.
3.2 נכון למועד זה ההצטרפות למועדון הנה ללא תשלום דמי הצטרפות כלשהם. אולם, החברה תהא רשאית לעדכן זאת מעת לעת.
3.3 חבר המעוניין לבטל את החברות במועדון יעשה זאת כאמור בסעיף 7 להלן.
3.4 כל אדם פרטי, מעל גיל 18, למעט תאגיד, זכאי להצטרף למועדון, והכל בכפוף לתנאי תקנון זה.
3.5 לא תינתן חברות ללקוחות שאינם פרטיים כגון: תאגידים, ארגונים, בתי עסק וכדומה.
3.6 ההצטרפות למועדון תהיה באמצעות הרישום לאפליקציית דור אלון לא תישמע כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין אי קבלת הטבת מועדון מחמת אי השלמת הליך ההצטרפות כאמור לעיל.
3.7 החברה שומרת על זכותה לסרב לאשר את רישומו של לקוח כחבר מועדון בכל סיבה שהיא בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
3.8 ההצטרפות למועדון מותנית ברישום לאפליקציה. לצורך הרישום תידרש לבחור שם משתמש וסיסמא וכן למסור פרטים כגון שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני, מספר וסוג רכב, מספר טלפון, פרטי אמצעי תשלום ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת. במקביל יתבקשו המצטרפים ליתן אישור לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים ואחרים בקשר עם הטבות המועדון וכיוצ"ב בקשר עם כל מותגי המועדון, באמצעי המדיה השונים, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות של האפליקציה, המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
3.9 האחריות על מילוי פרטים נדרשים ועדכונם במסגרת הרישום לאפליקציה וההצטרפות למועדון הינה על החבר אשר מתחייב למסור אך ורק פרטים נכונים ומדויקים. החבר מאשר כי הפרטים שמסר הינם נכונים, עדכניים ומלאים והוא מאשר כי יעדכן בדבר כל שינוי בפרטים אלו. לא תישמע כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין אי קבלת דיוור ו/או הטבות המועדון מחמת טעות/מילוי חלקי/אי מילוי בפרטי זיהוי החבר ו/או אי עדכונם על ידי החבר ובמקרה כזה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או אובדן זכויות שיגרם לחבר המועדון עקב כך.
3.10 תוקף החברות במועדון הנו ממועד השלמת ההצטרפות וללא הגבלת זמן, למעט – במקרה בו נשללה ובוטלה על ידי החברה חברותו של חבר מועדון ו/או במקרה בו חבר המועדון ביקש בכתב לבטל את חברותו במועדון הלקוחות בהתאם להוראות תקנון זה וכן בכפוף לכל דין (להלן: "תקופת החברות במועדון הלקוחות").

4. פרטיות

לחברה ולמועדון מדיניות פרטיות, אשר תחול על חבר המועדון, כלקוח של החברה, בענייני פרטיות ומידע פרסומי, לרבות בכל הקשור לרישום ו/או להצטרפות ו/או לחברות ו/או לשימוש במועדון הלקוחות; מדיניות הפרטיות של החברה הינה חלק בלתי נפרד מתקנון זה וזמינה בקישור להלן: "למדיניות הפרטיות של החברה – לחץ כאן" (להלן ולעיל: "מדיניות הפרטיות "); חבר המועדון מאשר, מסכים ומקבל על עצמו את מדיניות הפרטיות כפי שתעודכן מעת לעת, וידוע לו כי היא מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

5. החברות במועדון

5.1 החברות במועדון היא אישית והזכויות מכוחה מוקנות אך ורק לחבר המועדון, אשר פרטיו מופיעים ברישומי המועדון, כפי שנמסרו על ידי החבר בעת ההרשמה למועדון ובכפוף לתנאים ולמגבלות המופיעים בתקנון זה.
5.2 החברות במועדון לא ניתנת להעברה בצורה כלשהי, לרבות לא בדרך של מכירה או ההעברה ללא תמורה לצד שלישי. אימות החברות במועדון לצורך מימוש ההטבות ו/או תשלום עבור הדלקים תיעשה באמצעות: הצגת קוד זיהוי חד פעמי שישלח לטלפון הנייד המזוהה עם מספר חבר המועדון שלך המקושר לכרטיס האשראי שתמסור בעת הרישום לאפליקציה והרישום למועדון.
5.3 ניתן לרשום תחת חבר מועדון אחד עד 3 רכבים שונים אותם יוכל חבר המועדון לתדלק תחת אותה חברות מועדון ואותו קוד זיהוי, כאשר יש להגדיר רכב אחד ראשי כברירת מחדל ושניים נוספים.

6. הטבות מועדון הלקוחות

6.1 החברות במועדון מאפשרת לבצע תשלומים בגין רכישות של דלקים בתחנות הדלק כמפורט להלן וכן להנות ממבצעים הקיימים בחנויות הנוחות "אלונית" ו"מיני סופר אלונית" במתחמי התדלוק של דור אלון (להלן: "חנויות הנוחות") כפי שיפורסמו מעת לעת .
6.2 לתשומת ליבכם: בחלק מתחנות התדלוק של דור אלון וחנויות הנוחות לא ניתן יהיה לרכוש דלקים באמצעות האפליקציה ו/או לממש הטבות ו/או מבצעים המפורסמים באפליקציה ו/או הניתנים לחברי המועדון. רשימת התחנות וחנויות הנוחות האמורות מצורפות בתחתית תקנון זה כנספח א' ומתעדכנת מעת לעת.
6.3 המבצעים שיוצגו באפליקציה יופיעו כשהם כוללים את המע"מ. מימוש ההטבות ו/או המבצעים בחנות הנוחות באיילות יהיו במחיר כפי שיופיעו באפליקציה בהפחתת סכום המע"מ.
6.4 חברי מועדון המשתמשים באפליקציה זכאים לרכוש דלק באמצעות האפליקציה בכפוף למסירת פרטי כרטיס אשראי תקף וביצוע רכישה באשראי.
6.5 חבר מועדון רשאי לרכוש דלקים באמצעות האפליקציה בסך של עד 500 ₪ (כולל מע"מ) במשך 24 שעות, שמתחילות להיספר בכל פעם מהתדלוק האחרון, ללא הגבלה על מספר התדלוקים באותן 24 שעות, ללא קשר לזהות הרכב המתדלק בפועל מבין אלו הרשומים תחת אותו חבר מועדון, כאמור בסעיף 5.3 לעיל.
6.6 חבר מועדון שיבקש לתדלק באמצעות האפליקציה יקבל קוד חד פעמי לתדלוק והתדלוק יתאפשר רק לאחר הזנת קוד התדלוק במשאבה. על חבר המועדון להתחיל בפעולת התדלוק בתוך זמן מוגבל אשר יקבע בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה מעת לעת.
6.7 אזהרה- בתחנת דלק אין לעשות שימוש כלשהו במכשיר הנייד מחוץ לרכב מטעמי בטיחות.
6.8 עם סיום התדלוק יחויב כרטיס האשראי שמסר חבר המועדון בסכום התדלוק ולבקשתו תודפס חשבונית במדפסת המיועדת לכך במשאבת התדלוק ובהתאם לדין.
6.9 פרטי התדלוק העיקריים (מחיר, כמות, מועד, מיקום) יישמרו בהיסטורית הרכישות או בפירוט החשבוניות הדיגיטליות של חבר המועדון אשר ניתנת לצפייה בכל עת דרך השימוש באפליקציה תחת "הרכישות שלי" באזור האישי של כל חבר מועדון.
6.10 מימוש ההטבות לחברי מועדון הלקוחות, מותנית, בין השאר, בנוכחותו של חבר המועדון, הצגתו את המבצעים שהוצעו לו באפליקציה, ובתנאי שחברותו במועדון הלקוחות בתוקף.
6.11 החברה רשאית להגביל את ההטבות ו/או המבצעים ולהתנותם בתנאים שונים ו/או להפסיק ולשנות את אופיו ו/או גובה ההטבות שניתנות וייתנו לחברי המועדון ו/או לערוך שינויים כלשהם בהטבות להם זכאים חברי המועדון והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי בהתאם להוראות הדין. הטבות חברי המועדון יפורסמו על ידי החברה באמצעים פרסום שונים כפי שתראה לנכון החברה. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, פרסום במקום גלוי לעין בחנויות מותגי המועדון ו/או באתר האינטרנט של החברה ו/או באפליקציה של דור אלון ו/או באמצעות דיוור ישיר ו/או במקום גלוי ליד הקופות בחנויות מותגי המועדון ו/או באחד מהם, לפי העניין והכל לפי בחירת הנהלת המועדון, ייחשב כמספק וחבר המועדון לא ישמע בטענה כי לא ידע אודות האירוע נושא הדיווח ו/או הפרסום ו/או ההודעה כאמור.
6.12 ידוע לחבר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות לתת הטבות נוספות לחלק מחברי המועדון, על פי שיקול דעתה מעת לעת.

7. ביטול חברות מועדון

7.1 כל חבר מועדון יהא רשאי להפסיק את חברותו במועדון על ידי מחיקת החשבון שלו באפליקציה באמצעות כניסה לאיזור האישי באפליקציה ובחירה באפשרות של "מחיקת חשבון".
7.2 לחברה שמורה הזכות, בכל עת, להגביל ו/או לסרב ו/או לבטל את חברותו של חבר מועדון מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים הבאים: (א) חבר המועדון מילא ו/או מסר פרטים כוזבים ו/או שגויים ו/או שאינם נכונים; (ב) חבר המועדון הצטרף יותר מפעם אחת למועדון הלקוחות תחת פרטים שגויים; (ד) ביצוע מעשה ו/או מחדל שיש בהם ניסיון לפגוע ו/או פוגעים בחברה ו/או במועדון הלקוחות ו/או במי מטעמה של החברה; (ה) שימוש לרעה במועדון הלקוחות ו/או בחברותו בו; (ו) חבר המועדון הפר הוראה מהוראות תקנון זה; (להלן: "ביטול החברות במועדון הלקוחות על ידי החברה"). החברה לא תהיה מחויבת במתן הודעה ו/או התראה כלשהי לחבר המועדון טרם ביטול החברות במועדון הלקוחות על ידי החברה.
7.3 עם מחיקת החשבון באפליקציה וביטול החברות במועדון הלקוחות כל זכויות חבר המועדון ו/או כל הטבות מועדון הלקוחות, פרטי אמצעי התשלום והיסטוריית הרכישות של חבר המועדון– תבוטלנה ובמקרה כאמור החבר לא יכול להעלות כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לקבלת פיצוי כספי ו/או שווה כסף בגין הטבות שלא הספיק לנצל.

8. שירות לקוחות של מועדון הלקוחות

8.1 שירות הלקוחות של מועדון הלקוחות עומד לרשות חברי המועדון בימי עסקים בלבד, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 – 16:00. בימי שישי, ערבי חג שבת, חג או סגר, שירות הלקוחות של מועדון הלקוחות יהיה סגור.
8.2 ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מועדון הלקוחות בהתאם לאמצעי ופרטי ההתקשרות המנויים בסעיף 2.2 לעיל.
8.3 פנייה של חבר מועדון לשירות הלקוחות של מועדון תעשה באמצעות הזדהות של חבר המועדון על ידי מסירת פרטי התקשרות וכל פרט מזהה שיידרש על ידי שירות הלקוחות.

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות הקניין הרוחני של מועדון הלקוחות של החברה, מכל מן וסוג שהוא, לרבות סימן המסחר (בין אם רשום ובין אם לאו), המוניטין, השם המסחרי, סמלים, פטנטים, עיצובים, צילומים, תמונות, סרטונים, זכויות היוצרים, המדגמים, טפסי רישום, השיטות והסודות המסחריים וכל פרט אחר הקשור למועדון הלקוחות, הינם רכושה הבלעדי וקניינה של החברה ובבעלותה של החברה (להלן: "זכויות קניין רוחני של החברה"), וחל איסור לעשות בהם כל שימוש מכל מן וסוג שהוא.
9.2 חבר המועדון מאשר ומתחייב כלפי החברה כי לא יעשה על ידו ו/או על ידי מי מטעמו כל פעולה ו/או שימוש ו/או מעשה מכל מן וסוג שהוא בזכויות הקניין הרוחני של החברה, בכל דרך ו/או אמצעי שהוא.
9.3 החברה ו/או מי ממותגי המועדון עושים כמיטב יכולתם על מנת לכבד זכויות של צדדים שלישיים. ככל שחבר מועדון ו/או גוף כלשהו טוען לזכויות בתוכן מסוים המוצג במסגרת המועדון ו/או מתנגד לשימוש שהחברה ו/או מי ממותגי המועדון עושים בו כאמור, עליו ליידע את החברה ו/או את מי ממותגי המועדון על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני של החברה ו/או מי ממותגי המועדון, תוך ציון מדויק של מיקום החומר הפוגע, פירוט מהות הפגיעה וציון כתובת דואר אלקטרוני למענה. ככל שתימסר לחברה ו/או למי ממותגי המועדון הודעה כאמור, תיבחן הפניה תוך זמן סביר, ואם יימצא כי השימוש בתוכן המדובר אכן נוגד את זכויותיו של צד שלישי כלשהו, התוכן יוסר מהמועדון.
9.4 אין באמור בסעיפים אלו כדי לגרוע מזכויותיה של החברה ו/או מהוראות כל דין ובנוסף להם יחולו ההגבלות ו/או האיסורים הקבועים בדין בקשר עם זכויות קניין רוחני של החברה.

10. אחריות

10.1 החברה ומותגי המועדון עושים כמיטב יכולתם על מנת לספק לחברי המועדון חוויה איכותית, עדכנית, מתאימה ובטוחה במסגרת המועדון.
10.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ידוע למשתמשים ולחברי המועדון כי המועדון, לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר ו/או הטבה המופיעים בו, מותאמים למדינת ישראל ומיועדים לשימוש במדינת ישראל, אלא אם כן צוין אחרת, וניתנים במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם (As Is ו- As Available). החברה ו/או מי ממותגי המועדון עושים מאמצים על מנת שהתוכן המופיע במועדון יהא נכון, מדויק ועדכני, ואולם אינם מתחייבים לכך, ויתכן כי התוכן אינו שלם ו/או שנפלו בו טעויות טכניות או אחרות, והחברה ו/או מי ממותגי המועדון לא יישאו באחריות כלשהי לעדכניות, דיוק ושלמות המידע המצוי במועדון.
10.3 החברה ו/או מי ממותגי המועדון, בעלי מניותיהם, מנהליהם וחברות בנות ו/או חברות אם ו/או חברות קשורות שלהם ו/או כל מי מטעמם, לא יישאו בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר), הנובעים ו/או הקשורים, במועדון, בכל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר ו/או הטבה המופיעים בו, או בכל שימוש בהם.
10.4 המשתמשים וחברי המועדון מתחייבים לציית להוראות הדין החלות על השימוש באפליקציה, לרבות לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האפליקציה. החברה ו/או מי ממותגי המועדון אינם אחראיים לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על-ידי מי מהמשתמשים ו/או חברי המועדון ו/או כל גורם אחר במסגרת המועדון.
10.5 המשתמשים וחברי המועדון מתחייבים, כי יפצו וישפו את החברה ו/או מי ממותגי המועדון ו/או כל מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום ו/או הוצאה, פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, לרבות מתוקף כל דרישה, תביעה, פסק דין, פשרה, הוצאה לפועל, ולרבות הוצאות משפט, ועלויות הייעוץ המשפטי, הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת התקנון ו/או מדיניות הפרטיות ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמשים ו/או חברי המועדון.

11. שונות

11.1 החברה תהיה רשאית לחבור ו/או לעשות שיתופי פעולה ו/או להוסיף ו/או לגרוע מותגי מועדון ו/או אתרי אינטרנט נוספים למועדון הלקוחות של החברה, לפי החלטתה ושיקול דעתה.
11.2 כל מקום בתקנון זה שנעשה שימוש בלשון זכר יקרא גם כאילו נאמר גם בלשון נקבה.
11.3 ויתור או פעולה של המועדון לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון, הנה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור על האמור בתקנון זה.
11.4 האחריות למימוש הטבות חבר המועדון במועדים הקבועים לכך חלה על חבר המועדון בלבד ומשכך לחבר המועדון לא תהיינה כל טענות ו/או תביעות ו/או דרישות כלפי החברה בכל מקרה חבר המועדון לא מימש את הטבות חבר המועדון. מובהר כי החברה אינה מחוייבת ואינה אחראית במשלוח תזכורות ו/או הודעות מתאימות ללקוח בכל הקשור לחברות במועדון הלקוחות ו/או לשימוש בו ו/או למימוש הטבות מועדון הלקוחות.
11.5 באחריות חבר המועדון בלבד לעקוב ולהתעדכן מעת לעת אחר שינויים ו/או עדכונים ו/או הודעות שתתפרסמנה בקשר עם תקנון מועדון הלקוחות ו/או עם חברותו במועדון הלקוחות, לרבות בכל פעם שחבר המועדון עושה שימוש בחברותו במועדון הלקוחות.
11.6 במידה ויחולו תקלות אשר ימנעו באופן זמני מתן הטבות לחברי המועדון, תפעל החברה לתיקון התקלות בהקדם אולם לא יהיו לחברי המועדון טענות ו/או תביעות כלפי החברה בשל אי מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן.
11.7 בכל מקרה של שיבושים ו/או תקלות ו/או טעויות מכל סוג שהוא במערכות ו/או בקופות ו/או במחשבים של החברה ו/או של מי מטעמה, אשר בעקבותיהם ניתנו לחבר המועדון ו/או מומשו על ידו הטבות שהוא אינן זכאי להן ו/או חלו טעויות בעריכת החשבון ו/או בסכום החיוב של חבר המועדון עבור הרכישה, והחברה תהיה רשאית לבטל את ההטבות שניתנו לחבר המועדון ו/או לדרוש מחבר המועדון החזר כספי ולשלם לחברה את הסכומים הנכונים המגיעים לחברה.
11.8 החברה לא תישא בכל אחריות לכל תקלה ו/או נזק, מכל סוג שהוא, שייגרם ו/או עלול להיגרם למכשיר הטלפון של חבר המועדון (לרבות של המבקש להצטרף כחבר מועדון), לרבות בעת הרישום למועדון הלקוחות במסגרת הרישום לאפליקציה במקרה בו מכשיר הטלפון של חבר המועדון אינו תומך בגרסה מעודכנת של אפל ואנדרואיד ולחבר המועדון ו/או למי מטעמו לא תהיינה טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כנגד החברה ו/או מי מטעמה.
11.9 בפרסומים ו/או הודעות ו/או דיוור של מועדון הלקוחות ייתכן ויוצג מידע מסחרי – פרסומי של צדדים שלישיים ו/או קישורים המובילים לאתרי אינטרנט שונים ו/או למידע מסחרי – פרסומי של צדדים שלישיים שמקורם יכול שיהיה מהחברה ויכול שיהיה מצדדים שלישיים שונים (להלן – "המידע המסחרי"). מובהר כי המידע המסחרי אינו מנוסח ו/או מועבר על-ידי החברה ו/או מי ממותגי המועדון, אינו בשליטתם והם אינם מפקחים עליו, והוא נועד אך ורק לנוחיותם ולידיעתם של המשתמשים. כמו כן, אין בכך כדי להעיד על הסכמתם ו/או אחריותם של החברה ו/או מי ממותגי המועדון למידע המסחרי ו/או כדי להוות ערובה לאמינותו, עדכניותו, תקינותו, חוקיותו וכיו"ב. החברה ו/או מי ממותגי המועדון מבהירים כי הדבר אינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת, ועל כן כל הסתמכות על הצהרות, חוות דעת, הבעות עמדה, הצעות, עצות, אינפורמציה, שירות ו/או כל תוכן אחר במסגרת המועדון בכלל והמידע המסחרי בפרט שאיננו מטעמם נעשה בהתאם לשיקול דעתם המלא והבלעדי של המשתמשים ויתבצע על אחריותם בלבד, וכי החברה ו/או מי ממותגי המועדון אינם מעורבים ביצירתו, עריכתו ו/או הפעלתו, ולכן ממליצים למשתמשים לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים למידע המסחרי, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעליו בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. עוד מובהר, כי החברה ו/או מי ממותגי המועדון אינם מתחייבים כי הקישורים לפלטפורמות דיגיטליות של צדדים שלישיים יהיו בהכרח פעילים. למשתמשים לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי ממותגי המועדון בקשר עם כל מידע מסחרי הכלול במועדון בגין כל נזק ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או מהסתמכות על המידע המסחרי. על המשתמשים לבצע בעצמם את כל הערכותיהם ובדיקותיהם לגבי כל מידע מסחרי .
11.10 תקנון זה וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש על פיו, לרבות תוקפן ופרשנותן של הוראות התקנון, יוכפפו לדין הישראלי בלבד וסמכות השיפוט הבלעדית של דבר ועניין הנוגע לתקנון ולשימוש על פיו תהא נתונה לבימ"ש המוסמכים במחוז תל אביב.

רשימת המתחמים בהם ניתן להפעיל את האפליקציה